El juego responsable es el conjunto de prácticas y herramientas que mantienen la actividad de apuestas dentro del terreno del entretenimiento. 1win aplica este principio a través de herramientas concretas de autocontrol, políticas de protección de menores y acceso a recursos de apoyo.
Configurables contactando al soporte 24/7 por chat en vivo o email.
El período mínimo es de un año y no puede ser cancelado antes de que ese plazo se cumpla. Los fondos disponibles antes de la solicitud pueden retirarse.
Bloqueo definitivo de la cuenta, respetado sin condicionamientos en cualquier momento.
El acceso está permitido únicamente a mayores de 18 años. Se recomienda el uso de herramientas de control parental como Net Nanny, Qustodio y Norton Family en dispositivos compartidos.
| Organización | Contacto | Descripción |
|---|---|---|
| Jugadores Anónimos Argentina | jugadoresanonimos.org.ar | Grupos de apoyo entre pares en distintas provincias |
| LOTBA | 0800-444-4000 / lotba.gob.ar | Servicio gratuito de orientación para residentes de CABA |
| SEDRONAR | argentina.gob.ar/sedronar | Asistencia en adicciones conductuales |
| Gambling Therapy | gamblingtherapy.org | Acompañamiento multilingüe, chat en línea |
| GamCare | gamcare.org.uk | Orientación especializada y línea de asistencia |
Se solicita contactando al equipo de soporte por chat en vivo 24/7 o por email, indicando si la preferís temporal (mínimo un año) o permanente. Una vez activada la autoexclusión temporal, no puede cancelarse antes de que venza el plazo acordado.
Tres tipos configurables: límites de depósito (topes diarios, semanales o mensuales), límites de pérdidas (máximo de pérdidas netas por período) y límites de tiempo por sesión. Todas se activan contactando al soporte 24/7 por chat en vivo o email.
Las señales más habituales incluyen apostar montos crecientes, dificultad para detenerse después de perder, recurrir a préstamos para seguir jugando, ocultar la actividad a personas cercanas y descuidar responsabilidades laborales o familiares.
Jugadores Anónimos Argentina ofrece grupos de apoyo en distintas provincias. Para residentes de CABA, el Centro de Asistencia al Jugador Problemático de LOTBA brinda orientación gratuita. A nivel internacional, Gambling Therapy y GamCare ofrecen recursos de autoayuda y chat en línea.
